Dernière mise à jour : 10 mars 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site L’Atelier Design ainsi que les ventes effectuées en showroom. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

• Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies, visuels et descriptions ont pour objectif d’illustrer les produits mais ne sont pas contractuels. Dans le cas des produits artisanaux ou personnalisés, de légères variations peuvent exister notamment concernant les couleurs, la texture des tissus ou le placement des broderies.

Certains articles vendus sur le site, notamment les produits Judaica, objets décoratifs ou accessoires en verre, métal ou acrylique, peuvent être fragiles et doivent être manipulés avec précaution.

• Produits personnalisés

Certains articles proposés sur le site peuvent être personnalisés avec un prénom, un texte, une broderie ou un flocage. Le client est responsable des informations renseignées lors de la personnalisation et doit vérifier attentivement l’orthographe et les éléments choisis avant validation de la commande.

Une fois la commande confirmée, la fabrication peut être lancée rapidement et aucune modification ne pourra être garantie.

Conformément à la législation concernant les produits personnalisés, les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés ni remboursés, sauf en cas d’erreur de fabrication ou de défaut avéré du produit.

• Prix

Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

L’Atelier Design se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

• Commande

La commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé. Un email de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.

L’Atelier Design se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou d’informations incorrectes fournies par le client.

• Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement utilisés par la boutique en ligne.

• Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de préparation peuvent varier selon les produits et notamment pour les articles personnalisés qui nécessitent un temps de fabrication.

Une fois le colis expédié, les délais de livraison dépendent du transporteur choisi.

En cas de retard lié au transporteur, la responsabilité de L’Atelier Design ne pourra être engagée.

• Responsabilité

L’Atelier Design ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un événement indépendant de sa volonté.